跟(gen)大家(jia)分享一(yi)下智慧水務水務建設過(guo)程中(zhong)的幾個(ge)關鍵(jian)點：做好藍(lan)圖(tu)規劃，落實項(xiang)目管理(li)，優化it治理(li)。

如何理解智慧水務

智(zhi)慧水務(wu)的(de)建設不僅僅是購(gou)買一系(xi)列軟硬件系(xi)統，更重要的(de)是還涉及信息技術和業(ye)務(wu)的(de)深(shen)度融(rong)合、業(ye)務(wu)和流程(cheng)(cheng)的(de)理(li)順、組(zu)織職責的(de)清(qing)晰(xi)明確、管理(li)創新和變革，是一個具有極高復雜度的(de)系(xi)統性工程(cheng)(cheng)。

三部(bu)曲之一：頂層設計

類似于建設(she)水(shui)廠和(he)管網(wang)前(qian)我們繪制它們的藍(lan)(lan)圖一(yi)樣，智(zhi)慧水(shui)務的發展藍(lan)(lan)圖必(bi)不可少，各水(shui)司(si)應對(dui)公司(si)未來(lai)3-5年的智(zhi)慧水(shui)務建設(she)有一(yi)個(ge)清晰(xi)和(he)成(cheng)體系的藍(lan)(lan)圖，而且要在整個(ge)公司(si)內部達成(cheng)一(yi)致共識。

目前越來越多的水(shui)務(wu)企業紛紛意識到在大規(gui)模啟動智(zhi)(zhi)慧水(shui)務(wu)建設之前，需要先開(kai)展智(zhi)(zhi)慧水(shui)務(wu)頂層設計工作，為(wei)智(zhi)(zhi)慧水(shui)務(wu)的建設規(gui)劃一個(ge)清晰、具體的發展藍(lan)圖，為(wei)未來的智(zhi)(zhi)慧水(shui)務(wu)建設指出明確的方(fang)向和發展路徑。

智慧水務頂(ding)層(ceng)設計重點回答(da)好三大問題(ti)：

WHY：為什么要做智慧水務，智慧水務應(ying)滿足哪些核心(xin)業務需(xu)求？

WHAT：智慧水務(wu)要做什么，未來(lai)的智慧水務(wu)藍圖是怎樣的？

HOW：智慧(hui)水務(wu)如何(he)做，智慧(hui)水務(wu)的(de)建設(she)的(de)實施(shi)路徑是怎樣的(de)?

三部曲之二：項(xiang)目管理

頂層(ceng)設計之后(hou)，馬上面臨具體的(de)系統(tong)建設和(he)項目落地，同樣地，這也是一項更為復雜和(he)高(gao)難度的(de)工作。

比起傳統(tong)的土建(jian)(jian)等工程項(xiang)目(mu)來說，智慧水務建(jian)(jian)設項(xiang)目(mu)復雜度和(he)(he)風險更(geng)高，對(dui)于業(ye)主方(fang)(fang)(fang)和(he)(he)實施方(fang)(fang)(fang)的項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)能力以及業(ye)務和(he)(he)技(ji)術能力要求都非常高。一(yi)個成功的智慧水務項(xiang)目(mu)背后必定有優秀的業(ye)主方(fang)(fang)(fang)，實現對(dui)項(xiang)目(mu)的推動和(he)(he)管(guan)理(li)。

三(san)部曲(qu)之三(san)：it治理

智慧(hui)(hui)水務建設的(de)本質，是(shi)(shi)一場(chang)管理(li)理(li)念和管理(li)方式(shi)的(de)變革，不僅僅是(shi)(shi)利用計算機技術簡單地代替人工管理(li)模式(shi)，而是(shi)(shi)需要對(dui)業務流程(cheng)進行優化和重(zhong)組，會(hui)涉及到企業的(de)體制、機構(gou)、人員、規章制度的(de)變化和調(diao)整。而這個過程(cheng)恰恰是(shi)(shi)許多提供(gong)智慧(hui)(hui)水務軟件、硬件的(de)供(gong)應(ying)商所不具備的(de)專業素質。

智慧水(shui)務(wu)建(jian)設能夠達到預期的目(mu)標，水(shui)務(wu)企(qi)業(ye)內部的IT組(zu)織(zhi)起(qi)著(zhu)決(jue)定性作用。健(jian)全的IT組(zu)織(zhi)是智慧水(shui)務(wu)建(jian)設的重要保障，但(dan)水(shui)務(wu)行業(ye)信息化起(qi)步(bu)較晚(wan)，信息化組(zu)織(zhi)、制度、流程和管理工(gong)具尚未形成(cheng)體系(xi)，IT組(zu)織(zhi)及人員是各地水(shui)司智慧水(shui)務(wu)建(jian)設建(jian)設過程中的關鍵瓶頸。

智慧水(shui)務(wu)建設(she)想要達到預(yu)期成效，有幾個關鍵(jian)的保(bao)障(zhang)和前提。

1）IT治理(li)體(ti)系必須健全(quan)(quan)，需要強有力(li)(li)的(de)組織保障，需要公司核心決策(ce)層(ceng)的(de)大(da)力(li)(li)支持，以及(ji)全(quan)(quan)公司的(de)廣泛參(can)與。

2）智慧水(shui)務項(xiang)(xiang)目涉(she)及(ji)到的制度(du)要建立和健全，包括(kuo)項(xiang)(xiang)目管理制度(du)以及(ji)相關的業務制度(du)和流程等(deng)。

3）人才的引(yin)進和培(pei)養，尤其是IT和業務結合的復合型的人才。

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